春運期間

(資料圖片)

許多旅客選擇乘坐鐵路出行

“買短乘長”是什么意思？

為什么車票會“秒光”？

關于買火車票的那些事兒

權威解答來了

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什么是“買短乘長”？

買短乘長是指旅客購買短途車票上車，到達票面標注的到站后不下車而繼續乘坐該列車的行為。如選擇京廣高鐵出行的旅客，購買了廣州南至長沙南的車票，卻要到鄭州東下車。

客流高峰期為什么不能“買短乘長”？

為確保列車運行安全，鐵路車輛均有一定載客容量限制。對于安全、高速、平穩運行的高鐵列車來說，其對載客容量的限制要求更為嚴格。在客流高峰期，若大量購買短途車票的旅客到站后不下車，會造成車廂人數超員，嚴重危及列車運行安全，影響正常的運輸秩序。

旅客列車的車票在沿線各中間站分配的策略和規則是什么？

鐵路車票分配的基本原則是最大可能便利沿線旅客群眾購票出行，最大程度用好鐵路運力資源，其依據主要是始發站和沿途各站的歷史客流及車票預售情況。鐵路部門也將據此對售票策略進行動態優化調整，當長途車票預售達不到預期時，鐵路部門會將部分票額調整至沿途有需求的車站；當始發站車票預售需求比較旺盛時，則會增加始發站車票預留。

客流高峰時旅客買不到直達票該怎么辦？

客流高峰期若無法買到直達車票，旅客朋友可采用中轉換乘的方式滿足出行需求。為方便旅客中轉換乘，鐵路部門目前已在100個主要車站設立了站內中轉換乘便捷通道，安排車站工作人員做好引導服務，旅客無需出站即可進入候車室候車，有效縮短了中轉換乘時間。

為什么12306售票系統一些熱門方向列車的車票會“秒光”？

為滿足高峰期旅客出行需求，鐵路部門將啟動高峰線列車、增開臨客列車、加開夜間高鐵、實行高鐵重聯運行等，全力保障旅客出行。即便如此，某些熱門方向的運力供給仍十分緊張，尤其這些熱門方向的線路上，一些始發、終到時間更為適宜，全程旅行時間更短的列車，更是許多旅客的首選出行方案。當這些列車車票起售時，由于其受廣大旅客的關注度非常高，旅客朋友會選用12306網絡購票、手機APP、車站窗口等各種售票渠道快速“搶票”，因此會出現“秒光”現象。

為什么同一列車12306售票系統顯示有全程票、長途票，卻沒有半程票、短途票？

在節假日等高峰時段，這種情況的確有。鐵路部門會把長途列車的票額，優先滿足從始發站乘車到終點站的長途旅客，實現運力資源利用的最大化。當然，也會兼顧短途旅客需求，在長途票額充足時，會根據客流需求變化動態調整票額投放，自動分時段將部分票額轉移到沿途各站，滿足短途旅客購票出行需求。