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中國青年報客戶端訊（中青報·中青網記者 胡志中 通訊員 王曦晨）2月15日，全國春運結束，中青報·中青網記者從團山西省委獲悉，截至2月15日，山西累計發布春運志愿服務項目119個，參與志愿者人數2490人，累計服務10911人次，累計服務時長58867.36小時。

據了解，春運期間，團山西省委聯合交通運輸廳等部門（單位），積極組織開展青年志愿者服務春運“暖冬行動”。按照“預招儲備、因需而動，因地制宜、大站為主，精簡崗位、優化服務，加強培訓、安全第一”的原則，根據實際需求，在火車站、機場、地鐵、道路客運站、高速公路服務區（出入口）等重要交通樞紐搭建志愿服務站點70個，開發志愿服務崗位 217個，重點圍繞疫情防控宣傳提醒、咨詢指引、票務協助、行李幫帶、關愛幫扶、交通安全勸導等實際需求開展志愿服務。

山西各地還因地制宜開展精準服務，涌現出不少創新服務項目，如創新推出“愛心藥箱”“愛心專車”等，開展“送祝福、送活力、送春聯、送服務”四送活動、“青春志愿行·溫暖小劇場”公益演出等互動活動。此外，不少站點還提供美食地圖、行李寄存、景區導引等。

太原站招募路外青年大學生志愿者3批、143人，做好春運前16小時崗前集中培訓，引導志愿者快速入門、重點掌握工作技能。春運期間，動態掌握進站口、自動取票廳、服務臺、助困室、候車室等處所的客流和需求變化，及時調整人員配備，確保春運安全有序、持續提高服務品質。

山西大秦物流有限公司組織成立青年突擊隊在太原南站開展“青年志愿行、溫暖回家路”春運志愿服務活動，為旅客提供購票輔助、進出站指引、行李搬運等服務。活動現場，青年志愿者提筆揮毫，為旅客現場書寫春聯、送福字，讓大家帶“福”回家。

“我是首次參加春運志愿服務，能夠為旅客現場答疑解惑，為他們的回家路添一絲溫暖，我感到由衷的高興。”90后志愿者張文晉說。