2022-12-23 19:02:59來源:中國新聞網
【資料圖】
中新社北京12月23日電 (劉文文)記者23日從中國國家鐵路集團有限公司(下稱“國鐵集團”)獲悉,2023年鐵路春運自1月7日開始,2月15日結束。2023年春運火車票將于2022年12月24日開始發售。
據國鐵集團運輸部負責人介紹,隨著國家疫情防控政策的優化調整,預計2023年鐵路春運期間,探親、旅游等旅客出行需求和企業復工復產、冬季電煤保供等貨物運輸需求進一步增加。
為此,鐵路部門將科學精準安排客運能力,充分滿足旅客出行需求。節前高峰日安排開行旅客列車6077對,節后高峰日安排開行旅客列車6107對,最大客座能力較疫情前的2019年春運增長11%。根據需要,在部分運力緊張的高鐵通道增開夜間高峰線動車組列車,在京廣、杭深高鐵開行臥鋪動車組,滿足旅客多樣化需求。
同時,全力保障重點物資運輸,充分發揮鐵路在綜合交通運輸體系中的骨干作用,提升貨運保通保暢能力。
此外,推出便民利民惠民服務舉措,提升旅客出行體驗。按照年齡對兒童旅客實行優惠票價,惠及更多未成年旅客;進一步擴大電子客票應用范圍,在到站補票和列車補票業務環節全面實施補票電子化;完善12306消息通知機制,及時準確向已購票旅客推送列車停運和變更信息;因鐵路責任和不可抗力造成旅客退票,聯程車票可一并辦理退票,免收退票費。
該負責人表示,鐵路部門將根據國家疫情防控政策優化調整和客貨運需求變化,動態調整列車開行,不斷改進疫情防控和運輸服務舉措,努力提升廣大旅客貨主服務體驗。(完)
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