2023-01-17 07:44:01來源：華商報
(資料圖片僅供參考)
昨日，華商報記者獲悉，網經社發布《2022年二手電商投訴榜》。根據“電訴寶”2022年受理的中國二手電商領域用戶有效投訴顯示，入選投訴榜的依次為：閑魚、轉轉、紅布林、拍機堂、找靚機、孔夫子舊書網、95分球鞋交易平臺、拍拍二手、獵趣、愛回收。此前，心上、可樂優品、享物說、多抓魚、淘好貨、回購網等二手電商平臺也遭遇過類似投訴。
據“電訴寶”顯示，2022年全國二手電商用戶投訴問題類型主要包括退款問題（22.08%）、商品質量（14.61%）、網絡欺詐（11.04%）、網絡售假（8.77%）、貨不對板（8.44%），其余分別為霸王條款、退換貨難、凍結商家資金等。
另據相關數據顯示，2022年上半年二手電商交易規模約2401.2億元，預計年底達4802.4億元，同比增長20%。但相比2016年頂峰時期高達669.49%的增長率，這之后整體都呈現出增速放緩的趨勢。
業內人士莫岱青認為，隨著抖音、快手等巨頭玩家涌入了二手電商賽道，未來的行業競爭會越來越激烈。這個意義上說，這也會倒逼閑魚、轉轉等積極做出改變，從而最終讓消費者受益。 華商報記者 李王艷
責任編輯：標簽： 2022年二手電商投訴榜 網絡欺詐
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