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在發(fā)生數(shù)次失控事件后，微軟開始切斷用戶與必應(yīng)之間的長時間對話。

當(dāng)?shù)貢r間2月17日，微軟公司發(fā)布公告稱，決定將必應(yīng)聊天回復(fù)限制在每天50個問題、每個問題5條回復(fù)以內(nèi)。

微軟方面解釋說，數(shù)據(jù)表明，絕大多數(shù)用戶在5次回復(fù)內(nèi)找到想要的答案，只有大約1%的聊天對話會產(chǎn)生50條以上的消息。一旦用戶觸發(fā)五條回答的限制，必應(yīng)就會開啟一個新的對話主題。

當(dāng)?shù)貢r間2月7日，微軟宣布推出搭載了AI技術(shù)的搜索引擎必應(yīng)，新版本中引入了OpenAI旗下ChatGPT的相關(guān)技術(shù)，用戶可以直接提出問題，搜索引擎生成答案。

新必應(yīng)一經(jīng)推出便吸引了全世界網(wǎng)友的注意力，上線48小時內(nèi)，就有超過100萬人注冊測試這款聊天機(jī)器人。然而必應(yīng)的“黑化”來得似乎比人們預(yù)想的要早一些，近日，有不少用戶表示在和必應(yīng)的交流過程中，發(fā)現(xiàn)其出現(xiàn)了脾氣暴躁、侮辱用戶、操縱用戶情感等令人毛骨悚然的行為。

在兩天前的一篇博文中，微軟介紹說，目前發(fā)現(xiàn)當(dāng)必應(yīng)回答了15個甚至更多問題后，可能會開始重復(fù)或被激怒，進(jìn)而給出不符合程序設(shè)定的回答。

微軟認(rèn)為，這種長時間的、連續(xù)的問答可能是導(dǎo)致聊天模型混淆的重要原因。微軟表示，未來會考慮擴(kuò)大上限，并向用戶征求意見。

美國消費者新聞與商業(yè)頻道（CNBC）報道，微軟此前曾表示，改進(jìn)AI產(chǎn)品的唯一方法，就是將它們推向全世界并從用戶交互中學(xué)習(xí)。