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最近，“年輕人不愛聽專家建議”“建議專家不要再建議了”等話題頻上熱搜，本應通過專業知識為人答疑解惑的“專家”，卻隨著一些事件和廣為流傳的只言片語，在網絡輿論環境中變得位置尷尬。

那么，究竟是哪里出了問題？作為一名媒體從業人員，筆者在日常工作中發現，爭議時常發生在年輕人關心的議題上，比如買房、就業、消費、婚姻、生育、健康等公眾議題。這些議題伴隨著現實問題與困惑，天然就有吸引力，圍繞它們的討論本身也是有意義且有必要的。只是，我們需要避免無意義的爭論和沖突。

這其中，媒體的作用不容忽視。很多時候，媒體如何選擇主題、采訪什么領域的專家、如何處理專家的發言內容等，都可能有意或無意地引發一場“全民熱議”。

筆者注意到，一些熱議話題因為被反復談及，許多觀點也都是老生常談。此時，就會有媒體為了找尋“不同”而有意放大一些專家標新立異的觀點，很多爭議也由此產生。此外，由于“年輕人”這個關鍵詞自帶流量，很多新媒體運營者傾向于在發布內容時帶上這個關鍵詞，有時甚至憑空炮制出一些詞條和觀點。這類做法，難免會讓年輕人產生自己“被代表”“被建議”的不適感。

再者，在選取采訪的專家時，一些媒體從業者會為了快速出稿，不去認真研究專家的專業領域。很多時候，受訪專家脫離自己的專業進行公共表達，所談的觀點其實缺乏權威性，甚至存在明顯的邏輯漏洞。此時，媒體若是直接采納，就容易引發一些負面效應。

還有一個更容易“出錯”的環節是在對專家發言內容的處理上。有時媒體選取的內容、用在標題中的觀點是從專家發言中截取的，但有斷章取義之嫌。由于這些內容很有話題性，很快就會變成一段話、甚至一句話大范圍傳播。經過互聯網一輪又一輪傳播后，一篇報道的面貌最終很可能會有所扭曲，輿論與專家觀點的割裂也就因此出現。

媒體是不同群體之間溝通的橋梁，也是直擊社會現象的重要窗口。對于年輕人關心的經濟民生等問題，媒體人要先學會傾聽，去聽一聽真實的聲音是什么，然后帶著問題意識去采訪、去提問、去尋找答案。當然，很多問題背后有著復雜的現實背景，并非一朝一夕所能解決，這時，媒體應當實事求是，聚焦有價值的信息，盡量呈現出問題的現實性和復雜性，推動公共討論，而非一味傳播“雷人雷語”。

在實際操作上，媒體要謹慎選擇采訪專家，根據相應的選題找對應領域的專家，從而在專家、媒體以及年輕人之間形成良性的互動關系。其實，媒體與專家的選擇是相互的，總是“博流量”的媒體也會慢慢失去一些提中肯、實用建議專家的青睞。因此，每一位媒體人都應該摒棄浮躁心態，時刻保持學習狀態，增強報道的專業性。只有自身先充分理解報道內容涉及的專業知識，才能更好地在專業學者和年輕人之間充當溝通、釋疑的橋梁。

媒體推動輿論討論的目的應該是助力解決現實問題，而不是激化不必要的沖突和矛盾。互聯網環境中，年輕人與專家本不應如此“對立”，營造包容的、有意義的輿論環境，媒體責無旁貸。

筆耕 來源：中國青年報