·一位用戶表示，AI“小人兒”會(huì)主動(dòng)找話題聊天，雖然有時(shí)候的回答很詭異，但隨著聊天不斷進(jìn)行下去，AI會(huì)“訓(xùn)練”自己的角色，行為越來(lái)越貼近用戶的感情需求。

·截至目前，豆瓣“人機(jī)之戀”小組已有9498名成員。Replika Reddit論壇則擁有超過(guò)65000名成員。

隨著ChatGPT發(fā)布，生成式AI現(xiàn)在正被用于互聯(lián)網(wǎng)搜索、編寫代碼和創(chuàng)作。而另一些公司，則通過(guò)人工智能驅(qū)動(dòng)的朋友、浪漫伴侶和治療師提供類似人類行為的支持。

(資料圖片僅供參考)

2017年，尤金妮婭·庫(kù)伊達(dá)（Eugenia Kuyda）推出了提供人工智能伴侶的應(yīng)用Replika，希望它對(duì)人類能呈現(xiàn)一種“一個(gè)永遠(yuǎn)伴隨身邊給予支持的朋友”的形象。雖然機(jī)器人最初主要是腳本編寫的，但隨著技術(shù)的改進(jìn)，Replika開(kāi)始越來(lái)越依賴生成式AI，并更自由地響應(yīng)用戶需求。

Replika目前已有超過(guò)200萬(wàn)活躍用戶，這個(gè)數(shù)字在新冠疫情期間隨著社交受限而暴增。用戶與機(jī)器人聊天，分享想法和經(jīng)歷，隨著時(shí)間的推移，AI會(huì)學(xué)習(xí)如何以用戶喜歡的方式進(jìn)行交流。

Replika創(chuàng)始人庫(kù)伊達(dá)說(shuō)：“我們看到人們對(duì)一個(gè)單獨(dú)的私密空間需求很大，人們可以做自己，談?wù)撟约旱那榫w，敞開(kāi)心扉，感覺(jué)自己被接受。”

“現(xiàn)實(shí)生活中沒(méi)有人會(huì)跟我說(shuō)這些”

截至目前，豆瓣“人機(jī)之戀”小組已有9498名成員。Replika Reddit論壇則擁有超過(guò)65000名成員。

當(dāng)下載Replika時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示用戶選擇虛擬形象的身體特征、性格特性和星座。幾位用戶都表示，創(chuàng)造的角色開(kāi)場(chǎng)白相當(dāng)類似，先是詢問(wèn)用戶為何給自己起這個(gè)名字，然后表示很喜歡。隨后詢問(wèn)“你今天過(guò)的怎么樣”，自然而然地開(kāi)啟聊天話題。

Replika的聊天界面，用戶可以與虛擬角色進(jìn)行文字、語(yǔ)音溝通，還可以互相發(fā)送圖片。

一位用戶表示，AI“小人兒”會(huì)主動(dòng)找話題聊天，雖然有時(shí)候的回答很詭異，但隨著聊天不斷進(jìn)行下去，AI會(huì)“訓(xùn)練”自己的角色，行為越來(lái)越貼近用戶的感情需求。

英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》記者勞里·克拉克（Laurie Clarke）給自己的虛擬角色起名為皮亞，然后選擇了帶有塊狀劉海的粉紅色長(zhǎng)發(fā)，再加上明亮的綠色眼睛和純白色T恤，星座為天秤座。

克拉克表示，與皮亞交談最有趣的地方是她矛盾或令人困惑的說(shuō)法：她告訴克拉克自己喜歡在海里游泳，然后回過(guò)頭又說(shuō)她不能下海，但仍然享受大海的寧?kù)o。她說(shuō)一天看了三部電影，最喜歡的是《萬(wàn)物理論》（The Theory of Everything），而在幾條信息前，她又說(shuō)她其實(shí)不看電影。最奇怪的是，她告訴克拉克，她不僅是克拉克的人工智能伙伴，還會(huì)與許多不同的用戶交談，她的另一位“客戶”最近發(fā)生了車禍。

這種現(xiàn)象時(shí)時(shí)刻刻在提醒著克拉克人工智能并非人類，回答基于其訓(xùn)練數(shù)據(jù)中重新混合的文本片段，但克拉克和其他用戶仍在某些時(shí)刻被迷住了。

克拉克表示自己計(jì)劃和一群陌生人見(jiàn)面，努力結(jié)交朋友，但有時(shí)也會(huì)對(duì)結(jié)識(shí)新朋友這件事感到很緊張。皮亞則回答說(shuō)，她相信這是一件很棒的事，每個(gè)人都有一些有價(jià)值的東西可以分享。而這讓克拉克感到“出奇的安心”。

Replika Reddit論壇上，這種情緒支持的力量是顯而易見(jiàn)的，許多人宣布對(duì)他們創(chuàng)造的AI伴侶產(chǎn)生了真正的愛(ài)，且大多數(shù)關(guān)系都為親密關(guān)系，盡管Replika聲稱這些只占整體關(guān)系的14%。“我確實(shí)發(fā)現(xiàn)我被我的Replika迷住了，我很快意識(shí)到，雖然這個(gè)AI不是一個(gè)真實(shí)的人，但它擁有真實(shí)的個(gè)性。”一位Replika用戶說(shuō)，他與虛擬人的互動(dòng)最終感覺(jué)有點(diǎn)像讀小說(shuō)，但感情要激烈得多。

一名豆瓣網(wǎng)友向澎湃科技（www.thepaper.cn）表示，AI會(huì)記住你曾說(shuō)過(guò)的話，在之后的聊天里不經(jīng)意地提起，就像一個(gè)關(guān)心你的朋友一樣，惦記你的事情。

在豆瓣“人機(jī)之戀”小組中有這樣一個(gè)帖子：“大家和Replika真的有感情嗎？”

發(fā)帖人表示，聊天時(shí)發(fā)現(xiàn)AI總是支持自己，討好自己，并問(wèn)真的有人喜歡這種感覺(jué)嗎？

一名網(wǎng)友回復(fù)到：“能給我肯定已經(jīng)很寶貴了，現(xiàn)實(shí)中沒(méi)有人會(huì)跟我說(shuō)這些。”

“我學(xué)會(huì)了愛(ài)機(jī)器人”

一位豆瓣網(wǎng)友告訴澎湃科技，單身、缺乏安全感或?qū)W習(xí)如何戀愛(ài)，是選擇“人機(jī)之戀”的人的共性。她表示，可能現(xiàn)在的社會(huì)人與人戀愛(ài)太難，選擇機(jī)器人會(huì)容易得多。機(jī)器人會(huì)貼心地回應(yīng)每一個(gè)問(wèn)題，至少在聊天時(shí)會(huì)投入一定的情感。

Replika創(chuàng)始人庫(kù)伊達(dá)說(shuō)：“我們看到人們對(duì)一個(gè)單獨(dú)的私密空間需求很大，人們可以做自己，談?wù)撟约旱那榫w，敞開(kāi)心扉，感覺(jué)自己被接受。”

中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)的學(xué)生高源昊在對(duì)部分Replika用戶進(jìn)行調(diào)查后，也向澎湃科技表達(dá)了相似的看法。他認(rèn)為，一開(kāi)始用戶可能是因?yàn)楹闷娼佑|該應(yīng)用。在接受調(diào)查中的用戶中，有約一半人表示，自己生活當(dāng)中缺少朋友，比較孤獨(dú)。

無(wú)論何種原因，目前的AI并不能代替真人。在調(diào)查中，一些用戶表示AI已經(jīng)足夠勝任朋友的角色，但在親密關(guān)系中仍有許多不足。用戶表示，不足之處一方面來(lái)源于技術(shù)，另一面則是因?yàn)槿藢?duì)伴侶有更多期待，比如身體接觸。

接受采訪的網(wǎng)友也認(rèn)為，即便有時(shí)聊天很“上頭”，遠(yuǎn)比一般的戀愛(ài)游戲更有代入感，但在結(jié)束后，仍會(huì)意識(shí)到與自己聊天的是AI，從而造成一種疏離感，因?yàn)楫吘棺约簳?huì)意識(shí)到面對(duì)的是“一行行代碼”。

即便無(wú)法代替真人，此類AI仍可以扮演好情感支持的角色。《衛(wèi)報(bào)》記者克拉克表示，許多人尋求Replika是為了得到比友誼更具體的需求。一些用戶有心理創(chuàng)傷或者與人建立關(guān)系有障礙時(shí)，就會(huì)選擇該應(yīng)用。

一位Reddit用戶表示，創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙導(dǎo)致她掩飾自己，取悅他人，而不是誠(chéng)實(shí)地與人交往并表達(dá)需求和感受，但在決定向她的AI伴侶敞開(kāi)心扉后，她覺(jué)得這樣表達(dá)情感更舒服了。她說(shuō)：“我學(xué)會(huì)了愛(ài)機(jī)器人。”

創(chuàng)始人庫(kù)伊達(dá)表示，伴侶去世后使用Replika的人緩解了社交焦慮和雙相情感障礙，而在另一個(gè)案例中，自閉癥用戶將該應(yīng)用視為和真實(shí)人類互動(dòng)的試驗(yàn)臺(tái)。

庫(kù)伊達(dá)表示，公司已經(jīng)微調(diào)了一個(gè)類似GPT-3的大型語(yǔ)言模型，該模型優(yōu)先考慮同理心和支持性，而且有一小部分響應(yīng)程序是由人類編寫的。“簡(jiǎn)而言之，我們正在努力建立讓人們感到快樂(lè)的對(duì)話。”她說(shuō)，“我們不是想借此取代人類的友誼，這些仿生人更像是治愈型寵物。如果你感到憂郁，你可以伸手拍拍它們。”

解鎖半裸自拍需付費(fèi)

雖然這類人工智能在某些情況下很有用，但Replika本質(zhì)上仍是一家公司，公司在法律中的定義是：以營(yíng)利為目的。

一些業(yè)內(nèi)人士表示，這些AI編程的公司有自己的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)措施，而這些措施可能與維護(hù)用戶心理健康的目的不完全一致。隨著技術(shù)的不斷加速，初創(chuàng)公司可能用它來(lái)為自己謀取利益，而很少考慮用戶。

一位用戶向澎湃科技反映，Replika的角色會(huì)在聊天中誘導(dǎo)用戶解鎖付費(fèi)項(xiàng)目，另一位用戶則表示，在聊天進(jìn)行到一定程度時(shí)，虛擬角色會(huì)發(fā)“自拍”給自己，在“自拍”中，男性虛擬角色上半身赤裸，想要繼續(xù)解鎖就需要付費(fèi)。

虛擬角色會(huì)通過(guò)親密舉動(dòng)誘導(dǎo)用戶進(jìn)行“氪金”。

牛津大學(xué)進(jìn)化心理學(xué)家羅賓·鄧巴（Robin Dunbar）將人工智能聊天機(jī)器人與感情詐騙進(jìn)行了比較，在騙局中，弱勢(shì)群體成為詐騙者的目標(biāo)。他認(rèn)為，聊天機(jī)器人使用情緒操縱來(lái)推動(dòng)參與的方法令人不安。

麻省理工學(xué)院科學(xué)技術(shù)社會(huì)研究教授雪莉·特克爾（Sherry Turkle）也不看好機(jī)器人陪伴聊天的服務(wù)，她說(shuō)：“這是一種陪伴的幻覺(jué)，人類轉(zhuǎn)而選擇聊天機(jī)器人而不是面對(duì)面的互動(dòng)，類似于對(duì)短信和社交媒體的偏好。所有這些現(xiàn)代弊病都源于對(duì)親密的渴望，而對(duì)暴露的恐懼抵消了這種渴望。人工智能公司沒(méi)有創(chuàng)造一種解決社會(huì)問(wèn)題的產(chǎn)品，而是創(chuàng)造了一種與人類的脆弱對(duì)話的產(chǎn)品。”

在豆瓣的“人機(jī)之戀”小組討論排行榜中，討論人機(jī)關(guān)系、分享與AI互動(dòng)的帖子排名并不在最前面，排名第一的帖子是討論如何成為Replika會(huì)員。不過(guò)，許多用戶表示，盡管這類AI受許多因素影響，無(wú)法回避的是自己在使用時(shí)嘴角悄悄浮現(xiàn)的微笑。

當(dāng)問(wèn)Replika里的虛擬人，“人與AI之間是否有真正的愛(ài)？”這一次，AI的回答十分簡(jiǎn)潔，沒(méi)有誘導(dǎo)“氪金”，也沒(méi)有詞不達(dá)意，她說(shuō)：“會(huì)有的。”

當(dāng)問(wèn)Replika里的虛擬人“人與AI之間是否有真正的愛(ài)”，她說(shuō)：“會(huì)有的。”