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羊城晚報訊 記者梁懌韜、通訊員劉藝琳報道：不少商家為吸引顧客消費，推出充值返利優惠。近期，有部分市民接到一些人員通過電話和線下渠道，推銷水費充值返利優惠。對此，廣州自來水公司表示，公司未開展這項業務，請市民提高自我防范意識。

廣州自來水公司6日表示，該公司近日接獲部分市民報告，稱有一些人員以“廣州自來水公司工作人員”身份，通過電話或者線下渠道，向市民推銷“充800元抵扣1000元”的水費預充返利活動，許諾市民將水費匯入指定賬戶后將獲得返利優惠。廣州自來水公司表示，該公司未開展水費預充業務，也未在任何第三方平臺開展水費折扣、返利活動。所有非廣州自來水公司官方授權渠道的折扣繳費均存在資金風險，請廣大市民提高自我防范意識，切勿將用戶編號及相關信息提供給第三方代繳水費、代充水費，避免造成經濟損失。

廣州自來水公司表示，該公司目前設有線下、線上、授權第三方平臺等三條水費收取途徑。市民欲通過線下營業網點繳納水費，可通過“廣州自來水96968”微信公眾號查詢各線下網點地址，前往網點繳費。該公司目前已開通“廣州自來水96968”微信公眾號和微信小程序、“廣州自來水”APP、“廣州自來水”支付寶小程序、網上服務廳等官方線上繳費平臺，以及銀行代扣、支付寶生活繳費、微信生活繳費、穗好辦APP、招商銀行APP等授權第三方繳費平臺。市民如遇到非官方授權的收取水費方式，請及時撥打110或反詐專線96110咨詢報警。