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本報訊（張新培 中青報·中青網記者 李超）對鄉村建設有好點子，找誰說？發現安全隱患，去哪上報？急需村委會幫助，還要跑一趟？

在蘇州相城北橋靈峰村，這些問題打開手機就能解決。一張由數字技術支撐起的鄉村治理網絡，讓村民們實打實體會到了數字化發展帶來的便利。

日前，靈峰村的專職網格員錢佳在手機上收到了一條通知，打開發現是村民上報的工單，內容顯示有“僵尸車”長期占用停車位。錢佳第一時間來到現場進行處理，僅用了半小時，該村民反映的問題便得到了解決。

上報問題的村民對這個辦事效率很認可：“現在有了智慧鄉村微信小程序，有什么問題‘隨手拍’，工作人員的響應速度也很快。”

據了解，靈峰村的智慧鄉村微信小程序，背后關聯著智慧鄉村大數據平臺。在小程序主頁面，村民們不僅能夠有問題“隨手拍”，還能及時了解村里的相關文藝活動，有矛盾也能在這里申請調解。“隨手拍”的范圍也很廣泛，可以是一般或突發事件，也可以是群眾監督、尋求村委幫助等事宜，村民只需要選擇所在網格，并用文字說明問題關鍵即可提交上報。

除此之外，靈峰村還積極推動智慧鄉村大數據平臺建設，利用AI智能應用、視頻監控點、天翼看家監控等智能化手段，進行車輛抓拍、人流統計、熱成像火點監測，聯動智慧鄉村平臺實現“智慧安防”。

據統計，該大數據平臺運行至今，已累計推動解決人居環境問題136處，推送工單832條，不僅有效制止了違規停車等多項不文明行為，還建立了完善的農村生態系統監測平臺，將人居、生態等問題融入網格化治理，維護村民生活的良好環境。

“發展數字經濟，最終落腳點是要為人民服務。”蘇州相城區相關部門負責人表示，相城將持續構建完善數字化社會治理模式，加速推動政府決策科學化、社會治理精準化、公共服務智能化，持續增強人民群眾在數字化治理中的獲得感、幸福感、安全感。

來源：中國青年報