高齡老人護理和行動不便者護理是受訪者更為期待的服務應用場景

中青報·中青網記者 孫山

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自2019年國家衛健委出臺《“互聯網+護理服務”試點工作方案》以來，很多醫療機構為老年人、行動不便群體提供上門護理服務，打通了專業護理服務到家庭的“最后一公里”。對于“互聯網+護理服務”的發展，大家有哪些期待？

上周，中國青年報社社會調查中心聯合問卷網（wenjuan.com），對1001名受訪者進行的一項調查顯示，90.8%的受訪者認為，隨著人口老齡化的加劇，“互聯網+護理服務”越來越重要。

在山東省臨沂市某三甲醫院工作的馬凱表示，目前許多醫院都開展了“互聯網+護理服務”，“隨著互聯網的發展，很多服務都可以通過線上的方式實現，比如線上診療。護理也是同樣的道理，患者在線上預約，在家里享受服務。家中不像醫院，能對應急情況進行處置，這使得‘互聯網+護理服務’的業務是相對風險比較低、簡單易操作的。未來，這項服務的范圍也可以更廣，更好地滿足老年人、失能群體的護理需要。”

數據顯示，高齡老人護理（66.6%）和行動不便者護理（64.4%）是受訪者更為期待“互聯網+護理服務”的應用場景，然后是康復治療（52.9%），失能/半失能護理（45.4%），其他還有：外科傷口處置（36.5%）、日常體質監測（32.1%）、用藥指導（27.9%）、母嬰護理（26.7%）和中醫理療（23.5%）等。

在廣州某醫療科技公司擔任創新業務總監的鄭可涵感覺，未來“互聯網+護理服務”的應用場景會越來越多，“也許會有現在想象不到的應用場景，但業務的擴展也需要相應的資金、人力支持，目前服務內容還相對比較單一。未來如何搭建服務平臺，也需要不斷嘗試。”

近日，國家衛健委就進一步穩定和發展護士隊伍，持續改善護理服務舉行了新聞發布會。會上，國家衛生健康委醫政司副司長邢若齊介紹，未來將進一步擴大“互聯網+護理服務”覆蓋面，增加“互聯網+護理服務”項目，精準對接群眾多樣化、差異化的護理服務需求，不斷提升“互聯網+護理服務”的可及性。持續增加“互聯網+護理服務”供給。

馬凱認為，在人口老齡化社會，相關的養老照料服務也會不斷發展，比如居家養老、動態監測生命體征等，“這些都可以依托互聯網進行，更好地關懷老年人，‘互聯網+護理服務’是其中一項重要組成部分”。

調查中，90.8%的受訪者認為，隨著人口老齡化程度的加深，“互聯網+護理服務”越來越重要。

“‘互聯網+護理服務’的發展與老齡化社會息息相關。” 鄭可涵覺得，從“十四五”規劃和國家出臺的相關政策中，可以看到國家對于養老服務的重視，“目前可能大多數‘互聯網+護理服務’是在大城市開展，未來還需要進一步拓寬服務面，也可以依托互聯網進一步延伸，比如和互聯網醫院相結合。‘互聯網+護理服務’的發展，也非常考驗醫院和醫護工作者的能力，在人才招聘上也會有較大的需求。”

（姚秀清對本文亦有貢獻）