“居民下樓拿快遞，還能順帶學習一些法律知識，這挺有創意的。”10月16日，家住梅溪湖街道梅園社區梅嶺國際小區的龔莉對樓下的“快遞+”普法便民服務點稱贊道。

小區里有了普法便民服務點

走進梅園社區“快遞+”普法便民服務點，大廳內設置了法治宣傳展架，上面擺滿了民法典、國家安全、禁毒、食品安全、法律援助等宣傳手冊，供前來取快遞的居民取閱。墻上還公布了法律服務熱線電話和新區政法工作部公共法律服務中心電話。

筆者在快遞架上看到，居民的包裹上張貼了“普法小貼士”，內容包括“人人守法 法護人人”“平時不學法 遇事沒辦法”“群眾有事摸不著門 就找法律明白人”等法治宣傳標語。

梅園社區現有居民9600余戶，常住人口2萬余人，還有單位和門店600余個。梅園社區居委委員、綜治專干劉鑫介紹：“社區人員密度大，矛盾糾紛自然也多。為此，社區計劃在這處社區公共用房打造一個普法服務點，同時結合周邊小區業主就近收發快遞的需求，在湘江新區政法工作部牽頭組織下，打造這個普法便民服務點，這也是新區首個‘快遞+’普法便民服務點。”

“這個普法便民服務點每天會有兩名普法志愿者值守，為居民提供普法、咨詢、矛盾化解等服務。”快遞驛站工作者、普法志愿者周兵介紹，普法志愿者會定期接受湘江新區政法工作部的指導和支持下，并接受社區監督，在做好普法服務的同時為更好地理順鄰里關系、化解矛盾糾紛提供力所能及的服務和便利。

律師面對面提供法律服務

為切實提升普法便民服務水平，著力打通普法宣傳的“最后100米”，“快遞+”普法便民服務點設置律師值班崗，每周四下午都有一名專業律師值班，免費為居民群眾提供法律咨詢等法律服務。

“居民們咨詢的法律問題涉及到合同糾紛、繼承糾紛、勞動爭議、貸款糾紛等方面。”律師帥平平介紹，該團隊由湘江新區政法工作部聘請，共有8位專業律師輪流值班。

“非常感謝你們幫我們居民解決了實實在在的法律問題。”10月10日下午，梅園社區居民肖姐把一面“盡職盡責辦實事 真情溫暖感人心”錦旗送至帥平平的手中。

幾個月前，肖姐的鄰居王先生遇到了工程款支付糾紛問題，他曾向法院提起訴訟，但是由于證據不足一審敗訴，于是他來到普法便民服務點向律師咨詢，律師給了他專業又詳細的建議，幫助王先生在二審中勝訴。

“王先生今天去領取工程款項了，他特意制作了一面錦旗，讓我幫忙第一時間送至普法便民服務點，向律師表達感謝。”肖姐還笑著稱贊，有了這個普法便民服務點，居民有什么法律問題，下樓就可以向專業律師咨詢，非常方便。

此外，該普法便民服務點還設置云公共法律服務小屋，居民可通過云公共法律服務小屋連線到湖南湘江新區公共法律服務中心的值班律師，進行線上法律咨詢。

據悉，今年以來，梅園社區“快遞+”普法便民服務點已現場為居民免費提供法律咨詢服務100余場次，化解矛盾糾紛及調解矛盾糾紛80余起，發放普法宣傳資料3000余份，對快遞張貼“普法小貼士”1萬余張，同時開展相關普法、法治、平安建設等宣傳活動87場。

為堅持和發展好新時代“楓橋經驗”，扎實推進“八五”普法工作，拓寬法治宣傳渠道、提升法治宣傳效果，接下來，湘江新區政法工作部將持續打造常態化實體普法驛站，不僅大力推進便民普法“快遞+”模式，加快社區普法便民服務點建設，還將在企業集中區域，結合公共法律服務設置普法便民惠企服務點，真正讓“法”在新區觸手可及。

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