2024-10-12 10:32:21來源:中新網天津
近日,泰康人壽以2024“金融教育宣傳月”活動為契機,在全國各地健財中心正式掛牌“消費者權益保護金融教育基地”。泰康人壽天津分公司黨委書記總經理黃開琢從“三適當原則”“捍衛品牌價值”“隊伍績優化”三個方面強調消費者權益保護工作在公司經營中的重要性,勉勵團隊踐行“服務好”新宣言,堅定“以客戶為中心”,不斷提升自身專業水平,提升客戶滿意度。
圖為儀式現場。(主辦方供圖)
據介紹,泰康人壽通過依托健財中心打造“消費者權益保護金融教育基地”為廣大消費者提供了一個學習金融知識、了解金融政策、提升風險防范能力的便捷渠道,同時也進一步加強了自身與廣大消費者之間的有效溝通,利用“消費者權益保護金融教育基地”這一窗口,泰康將持續主動向消費者普及金融產品和服務信息,解答疑問,收集反饋,從而不斷優化服務流程,提升服務質量,展現企業形象,增強消費者信任。
此外,泰康將醫養康寧服務引入傳統壽險“負債端+投資端”的二維結構中,開創“支付+服務+投資”三端協同的新壽險商業模式,引領公司高質量發展,同時為轉型中的中國壽險業提供了方向與路徑,也為全球壽險業的長期穩定發展提供了有益探索。
泰康方面表示,本次各地健財中心正式掛牌“消費者權益保護金融教育基地”,進一步放大了健財中心在推動金融教育宣傳層面的功能及作用,基于此,泰康將持續打造更多豐富多樣的消保教育場景,輸出金融消保知識,將健財中心打造為金融教育宣傳的前沿陣地。未來,泰康將堅定“以人民為中心”,堅定踐行“新壽險”布局,以建設“服務好、業務好、財務好”三好公司為目標,將金融消保視作核心價值觀,融入業務流程與企業文化當中。
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