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      秦都區陳楊寨街道辦事處調整優化窗口布局 提升服務溫度

      2023-05-15 17:08:48來源:陽光網-陽光報


      【資料圖】

      為扎實推動“三個年”活動走深走實,方便群眾辦事,拓展服務領域,提升辦事效率,秦都區陳楊寨街道辦事處在調整優化組辦布局與完善服務舉措上雙向發力,不斷提升窗口效能和服務水平。?

      堅持以“方便群眾、服務群眾、群眾滿意”作為工作的出發點和落腳點,對民政辦、勞保所等組辦站所進行優化調整,使其職能更加完善、布局更加合理、服務更加貼心,成為打通“最后一公里”的前沿陣地和黨群服務的“綜合體”。?

      “如今,在街道黨群服務中心就能辦理許多業務,工作人員服務熱情,業務辦理速度快,非常方便。”剛辦理完工商執照手續的居民李阿姨感嘆。街道黨群服務中心升級辦公配套設施,辦公區域增加便民座椅,體現人文關懷。此外,街道黨群服務中心積極推行預約服務、延時服務、上門服務、幫辦代辦等特色服務。緊盯群眾辦事難點、堵點、痛點,建立“店小二”幫辦隊,推出事前“一次性”告知、事中“一對一”指導、事后“點對點”提醒的“一站式”服務制度,有效解決群眾、企業個體的“急難愁盼”問題,守好為民服務“主陣地”,當好群眾辦事“貼心人”。

      下一步,陳楊寨街道辦事處將繼續在提升街道、社區兩級便民服務標準化、規范化、便利化水平上積極探索,不斷優化便民服務環境,為群眾提供更加個性化的精準服務,不斷提升基層政務服務效能。?

      編輯:李瑜

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