2023-05-18 08:11:16來(lái)源:快科技
【資料圖】
據(jù)九派新聞,上海的張女士表示,她在盒馬下單清洗羽絨服,沒(méi)想到衣服被送回后,不僅是濕的,而且結(jié)塊嚴(yán)重。
張女士稱,當(dāng)收到羽絨服時(shí),發(fā)現(xiàn)衣服是濕的,而且結(jié)塊嚴(yán)重。張女士認(rèn)為,商家未按洗水商標(biāo)要求洗衣導(dǎo)致衣服被洗壞,應(yīng)該退回洗衣費(fèi)和賠償衣服損編程客棧失,但商家卻稱只能重洗或退洗衣費(fèi)。
隨后,張女士又向平臺(tái)投訴,客服了解情況后回電稱,商家只愿退洗衣費(fèi)并賠償6元。張女士表示,自己無(wú)法接受,衣服原價(jià)近萬(wàn)元,目前仍協(xié)商無(wú)果。
對(duì)于干洗店只賠償6元的做法,也引起了人們的質(zhì)疑。干洗店應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)者的損失情況,給出合理的賠償方案。如果干洗店只賠償極少的金額,那么很難讓消費(fèi)者得到合理的賠償。
商家回應(yīng)稱,他們完全按照洗水商標(biāo)操作,客戶送來(lái)的衣服,明確顯示不可水洗、不可熨燙、不可干洗,這件衣服只能常規(guī)濕洗。
商家還表示,商家還說(shuō),如果客戶要求賠償,編程客棧他們會(huì)嚴(yán)格js按照上海市洗染行業(yè)協(xié)會(huì)頒python布的洗染糾紛解python決辦法來(lái)進(jìn)行處理。
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據(jù)九派新聞,上海的張女士表示,她在盒馬下單清洗羽絨服,沒(méi)想到衣服被送回后,不僅是濕的,而且結(jié)塊嚴(yán)重。
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