2022-12-09 14:10:31來(lái)源:壹點(diǎn)網(wǎng)
12月1日,寶利德集團(tuán)宣布在杭州推出全國(guó)首個(gè)7X24H全時(shí)段服務(wù)模式,打破傳統(tǒng)修車服務(wù)在時(shí)間、效率、地點(diǎn)方面的局限,打造豪華車領(lǐng)域服務(wù)的新標(biāo)桿。寶利德集團(tuán)杭州體驗(yàn)中心已開(kāi)啟提供包括24小時(shí)上門取送、夜間維修、在線服務(wù)等7X24H不間斷的汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù),讓杭州豪華車主更省時(shí)、省心、省力地用車、養(yǎng)車。
據(jù)悉,寶利德此次推出的7X24H全時(shí)段汽車服務(wù),全面覆蓋保養(yǎng)維修、道路救援、故障交互咨詢、在線預(yù)約、在線管家、在線展廳、在線零售等24小時(shí)不間斷管家式服務(wù),全方位滿足車主用車、修車、養(yǎng)護(hù)等方面的需求,進(jìn)一步打破時(shí)空局限,幫助用戶暢享更自由、更放心、更快捷的用車服務(wù)。
夜間保養(yǎng)、次日送還,24小時(shí)服務(wù)打破傳統(tǒng)4S店?duì)I業(yè)時(shí)間局限
在當(dāng)前快節(jié)奏的工作和生活模式下,許多車主白天分身乏術(shù),連常規(guī)的車輛保養(yǎng)都成為一件“奢侈”的事情。著眼用戶痛點(diǎn),寶利德打破4S店傳統(tǒng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間限制,特別啟動(dòng)了夜間集中保養(yǎng)服務(wù)。
車主可以通過(guò)提前預(yù)約,在下班后一鍵呼叫寶利德專屬上門取送車。晚上寶利德服務(wù)人員將車取回店里保養(yǎng),一早再將車送還,在不影響車主日常用車的同時(shí),又完成了汽車養(yǎng)護(hù),極大地節(jié)省了車主時(shí)間。
打造24H“不眠車間”,全面提升夜間車輛維修效率
對(duì)于車主來(lái)說(shuō),車輛維修的效率和質(zhì)量都至關(guān)重要。為此,寶利德著力打造了“不眠車間”,實(shí)現(xiàn)車輛維修服務(wù)7X24H不間斷、高速運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí),通過(guò)優(yōu)化預(yù)約機(jī)制、精細(xì)化維修流程、數(shù)字系統(tǒng)建設(shè)、強(qiáng)化配件供應(yīng)鏈和發(fā)展技師隊(duì)伍等,保障夜間作業(yè)的流暢高效,進(jìn)一步提高維修效率,縮短維修車輛交付周期。而且,夜間技師還可以成為車主夜間用車的安全“保鏢”,快速響應(yīng)、解決用戶在夜間任何時(shí)段突發(fā)的車輛小故障,讓用戶更安心、放心、省心。
24小時(shí)一對(duì)一 “云管家”,讓用戶足不出戶享受高品質(zhì)服務(wù)
寶利德依托BLD-me線上服務(wù)平臺(tái),不僅有7X24H VR展廳及新車預(yù)訂、保養(yǎng)維修預(yù)約、5秒響應(yīng)救援等汽車專屬服務(wù),更有7X24H在線精英管家,為豪華車主提供一對(duì)一專屬服務(wù),在全球時(shí)尚精品、高端旅游、海外教育、醫(yī)療健康等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)個(gè)性化需求的專業(yè)定制,讓用戶足不出戶享受到高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù),有任何問(wèn)題均可致電寶利德7X24H全國(guó)統(tǒng)一400客服專線。
作為一家面向全球提供高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)的零售企業(yè),寶利德將在更多產(chǎn)業(yè)板塊不斷創(chuàng)新突破,打造不同維度的24H零售服務(wù)和體驗(yàn)場(chǎng)景,在滿足日益晉升的用戶需求,構(gòu)建美好生活的同時(shí),也為“不夜天堂,璀璨杭州”的夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展添磚加瓦。
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