2023-07-05 15:43:50來源:今日熱點網
7月5日,“A+進階 享法隨心”平安銀行信用卡權益服務全面升級,梳理健康、商旅、運動、娛樂、保險、用車、美食、綠色出行等八大權益體系供用戶隨心搭配,創新“賺、兌、購、換”四大權益玩法提升用戶獲得感,重點擴展好車主白金卡暢享版、平安悅享白萌寵卡、平安白金卡和平安精英白金卡權益選擇,為車主用戶、年輕養寵用戶及高端用戶群體帶來更自由和高價值的用卡體驗;同時服務體驗暖心升級,圍繞客戶從申卡、激活到支付、還款等用卡旅程,打造全程智能化服務。
至此,平安銀行信用卡已先后啟動“品牌視覺”、“活動體驗”和“權益服務”的全面升級。從“煥新起航”到“無限暢享”再到“享法隨心”,平安銀行信用卡“A+進階”升級三部曲,始終以客戶需求為導向,打造省心、省時又省錢的消費體驗,堅持“專業·價值”理念,以創新引領行業,同時通過多種活動優惠促動消費,服務好國家擴大內需戰略。
三大客群明星產品持續升級,更多權益選擇隨心定制
好車主卡系列是平安信用卡的明星產品,深受車主用戶歡迎。此次好車主白金卡暢享版卡面煥新,并帶來“權益月月兌”,用車、視頻、音頻、美食、運動五大權益包約 20 個權益好禮隨心兌,讓車主不止加油8折,更能暢享生活。其中用車權益包即包含滿100減20加油立減券、單次免費洗車和 20 元充電立減券,其他權益包覆蓋主流音視頻平臺會員、知名品牌飲品券、月卡等生活周邊權益。新客戶每月達標最高可獲3 次兌換資格、最高可享價值60元優惠。
好車主白金卡暢享版使用平安口袋銀行app“平安加油”平臺,可疊加享平臺加油折扣、加油立減券。“平安加油”目前超5萬合作油站,借記卡、信用卡用戶均可享優惠,加油不下車,暢享品質好油。還有信用卡消費積分當錢花,可全額抵油費服務。活動期間,6000 積分抵扣10元油費。此外,好車主卡系列還將推出好車主卡 plus 版,持續升級車主權益和體驗。
主打年輕百變、個性隨心的平安悅享白萌寵卡,帶來寵愛專屬定制,月享百變好禮,讓這屆年輕消費者做一個負責、快樂的“鏟屎官”。每月達標,有愛寵玩具、零食月月免費兌換,還有視頻、音頻、美食、運動、車主出行等生活權益可供自由選擇免費兌換。新客戶可以免費定制屬于愛寵的專屬卡,包括一鍵上傳定制卡面,卡號后6位自選靚號。還有免費寵物險,卡片激活即可免費領100元寵物醫保卡,更多愛寵權益不斷更新中。
除了車主和年輕人,平安銀行信用卡也為高端客戶帶來更多優質權益和選擇,滿足高端客戶多樣化需求,臻享品質生活。平安白金卡、平安精英白金卡推出“白金權益隨心選”平臺,從商旅出行權益,擴展增加車主生活、酒店餐飲、高球私享、娛樂生活等,共計五大權益包,用戶每個年費周期可根據需要任選1 個,且平臺權益年年有煥新。同時,平安白金卡、平安精英白金卡用戶享專屬貴賓客服及服務熱線(4008895511),從權益到服務,讓客戶尊享不凡,從容隨心。
權益體系、玩法創新升級提升獲得感,智能化服務護航智慧用卡體驗
豐富優質的權益和創新有趣的權益玩法一直是平安信用卡吸引用戶的重要原因之一。此次,平安信用卡全面梳理升級權益類型和品質,帶來健康、商旅、運動、娛樂、保險、用車、美食、綠色出行等八大權益體系,覆蓋各類用戶高頻用卡場景。
基于卡權分離創新模式的不斷實踐和深化,用戶可隨心搭配的權益也越來越多。平安信用卡以人為本深度定制,打造高品質、個性化的權益體系,為用戶帶來隨心隨享的權益體驗,提升用戶權益獲得感。
權益玩法的創新升級也進一步提升用戶獲得感,包括免費賺權益、積分兌權益、分期購權益、閑置換權益。其中免費賺權益,消費達標和資產達標即可賺取權益兌換券;積分兌權益,支持使用信用卡消費獲得的萬里通積分,兌換境內外接送機、兌換還款券、QQ月卡等權益好物;分期購權益,是聯動平安產險將寵物險引入至信用卡權益,用戶免息分期加購,消費達標可每月返刷卡金;閑置換權益,用戶可將其名下閑置的信用卡權益置換成其他類型權益,目前僅限特邀客戶參與。
此外,在智能化銀行3.0階段,平安銀行信用卡依托平安集團科技賦能優勢,以客戶旅程為視角,將優質服務全方位、無縫融入客戶信用卡全生命周期的各個環節,實現服務“無處不在”。在申卡激活環節,最快5分鐘完成一站式激活綁卡消費;用卡環節,實時交易風險評估和智能反電詐保障資金安全;客服渠道,升級全天候、一站式多渠道智能客服體系,不僅為客戶帶來觸手可及的服務體驗,并且通過主動識別、智能預判客戶潛在需求,及時為客戶精準匹配產品及服務,實現更有溫度的個性化服務和智慧用卡體驗。
2023年是加快高質量發展的關鍵時期,平安銀行信用卡將繼續以客戶為中心,不斷錘煉“內功”,進階升級,持續為用戶提供省心、省時、又省錢的消費體驗。
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