通遼總工會攜手“樂享通遼”探索職工福利新模式

央視網12月8日電（記者 王剛 張利明）近年來，隨著中國經濟水平的不斷攀升，全國各地對職工福利愈加“走心”，而傳統的實物、購物卡等福利發放形式，已不能滿足職工個性化和多元化的福利需求。近日，記者在內蒙古通遼市了解到，在市總工會的建議和指導下，通遼樂享科技依托強大的供應鏈、物流體系及“互聯網+”技術優勢，攜手通遼總工會探索職工福利新模式，搭建完成了本地區首家職工福利“樂享通遼”綜合性線上服務平臺，為企事業單位提供一站式福利選購、為職工提供多元化福利選擇及便利化生活消費服務，深受通遼各大企業工會及職工的青睞。

樂享（通遼）科技有限公司董事長 劉興江

據記者了解，通遼總工會貫徹落實中國總工會精神，構建了惠及全市職工會員的普惠性福利體系，提出了“職工福利線上和線下協同發放、職工福利內容及發放形式”進行數字化革新創新舉措。作為總工會“平臺數字化”重要組成部分，“樂享通遼”以滿足企事業單位和職工需求為基礎，運用“互聯網+”思維，為職工福利提供了多渠道、數字化、便捷化新體驗。同時，平臺建立了系統化供應鏈管理系統，將商家、產品、物流等信息納入平臺大數據系統，確保各個環節的安全和品質。

“樂享通遼”以自身數字化技術和完善的供應鏈體系為依托，在市總工會的指導下，通過“線上福利平臺、線下職工超市、線下服務商家、倉儲物流配送” 運營模式，為企事業單位和職工提供“多元服務、自主選擇、線上下單、配送到家”的全場景福利服務新體驗。平臺致力于協助總工會落實普惠制福利發放，解決企事業單位在福利選購過程中存在的“速度慢、選擇少、成本高、決策難”等諸多難題。同時，讓企事業單位職工享有更多的自主選擇空間，滿足職工多元化、個性化福利需求，以提高職工的幸福感。

在記者走訪過程中，也了解到企事業單位和職工對現行福利發放模式的一些看法。據反映，目前職工福利發放仍以實物、蛋糕券、購物卡為主，只能滿足部分職工的共性需求，對于更多數的職工，尤其是年輕職工個性化需求難以滿足，同時，福利成本和性價比也是企事業單位需要考慮的重要因素。雖然職工能體會到企業關懷，但實際上，對福利期待并不大， “福利不實用”、 “攜帶不方便”是職工普遍反應的問題，尤其是對于已經習慣于線上購物、快遞到家的廣大職工會員而言，不能自主選購及配送到家，極大地降低了福利體驗感。

針對企事業單位和職工提出的上述問題，“樂享通遼”創始人劉興江對記者介紹到：“樂享通遼定位為一站式、綜合性職工福利服務平臺，平臺創立之初，與總工會充分溝通及對企事業單位和職工充分調研的前提下，通過供應鏈整合和專業選品團隊，為職工福利選購提供了福利套餐、福利定制、配送上門等產品和服務，真正做到讓企事業單位省錢、省心、省時”。同時，他還介紹說：“為了更好地滿足職工多元化需求，平臺提供了涵蓋超市、通遼特產、福利套餐、美食娛樂等全方位的產品和服務。另外，職工在線上下單后，可快捷實現貨品配送到家，深受職工的歡迎和認可”。他認為，這種創新性的福利發放模式，務實解決了目前企事業單位和職工福利發放存在的痛點，這也是“樂享通遼”線上平臺的價值所在。

據記者了解，“樂享通遼”平臺通過“樂享超市、通遼特產、美食團購、休閑玩樂、職工之家”五個板塊為職工提供全渠道、全方位的福利消費場景。其中， “樂享超市”將線下超市的產品搬到線上，單一超市產品超過3000多SKU(庫存量單位)，超市服務可覆蓋通遼全市。“通遼特產”涵蓋當地大多數優質農特產品和名優企業品牌，“美食團購、休閑玩樂”兩個板塊為喜愛美食和享受玩樂的職工提供了豐富的優惠券，琳瑯滿目的產品和服務讓職工福利消費獲得了前所未有的新體驗。“樂享通遼”還創新性設計了 “線上企事業單位福利團購”和“職工自主選購”兩種服務模式，“企事業單位福利團購”是由企事業單位根據節日福利計劃，在平臺選購或定制職工福利，并由平臺負責全程配送；而“職工自主選購”是通過后臺為每位職工充值，由職工完全自主選擇平臺產品作為福利，這種完全自主性和個性化需求的滿足，極大地提升了職工對企事業單位福利的認可度和滿意度。

記者還從相關渠道獲悉，“樂享通遼”是市總工會在通遼地區唯一合作的線上職工福利發放平臺。為了更好地服務于工會職工會員，平臺還特別設置了“職工之家”板塊，該板塊包括發布總工會重要信息及公告的“工會之窗”、解決單身職工會員交友婚戀問題的“工會紅娘”、專為新業態職工會員開辟的 “新業態福利” 等相關專區，讓職工會員真正享受到工會“家”一般的服務。

“樂享通遼”創始人劉興江還特別向記者介紹說，在“通遼特產”這一板塊，平臺與通遼市鄉村振興局合作、與政府“農產品上行”政策綁定，優選本地優質農特產品和優秀企業品牌，讓本地區產品和企業也在“職工福利”中受益。包括知名的企業品牌蒙古王、科爾沁牛業、廣發草原、白音杭蓋、塞外天潤、安牧態等眾多品牌均已入住平臺。通過對當地知名企業品牌的整合，實現了讓農畜特色產品“出村進城”，增加了農牧民收入。據悉，為了響應自治區總工會號召，2023年10月份，“樂享通遼”攜手通遼市總工會針對8000多名新業態職工開展了200萬專項福利發放活動，參與活動的線下超市、美食娛樂、通遼特產商家等全部由“樂享通遼”統籌整合，本次活動真正實現了本地職工受惠、本地商家獲利、農牧民受益的福利消費多贏新格局。

移動互聯網時代，數字化企業福利服務平臺已成為提升職工福利滿意度的重要途徑，也是各級工會落實國家福利普惠制的重要渠道。“樂享通遼”提供線上、線下相結合的一站式、多元化、便捷性的福利選購和福利消費新體驗，充分滿足職工、企事業單位、工會多方福利需求。與此同時，“樂享通遼”通過與政府相關部門的緊密合作，為拓寬當地企業銷售渠道、提升企業品牌價值、提高農牧民收益等方面做出了突出貢獻，具有廣泛的社會價值和時代意義。