2022-11-30 19:45:47來源:金融界資訊
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近日,新網銀行協助廈門公安機關,成功破獲一起涉嫌“非法代理投訴”的刑事案件。據悉,嚴某等人因個人原因逾期后,輕信廈門某公司在網絡上發布的號稱能夠協商還款的誘導信息,對銀行進行代理投訴。新網銀行發現該案涉嫌非法代理投訴,便立即向當地公安進行了報案處理。目前,相關涉案人員均已被公安機關采取刑事強制措施,公司現已停業,被騙客戶在案發后也紛紛表示悔恨不已。
據警方介紹,當前市場上存在不少組織化、流水化作業的黑灰產團伙,這群行業毒瘤打著“征信代理”“征信洗白”“協商還款”“代客維權”的幌子,從線上的短視頻平臺、互聯網論壇到線下的電梯間、電線桿,病毒式推銷各類廣告,誘導、吸引諸多失信者購買服務。
對此,近兩年來,北京、上海、廣東、四川等多省市監管及執法部門緊密聯動,多次發布打擊“反催收”“非法代理投訴”等黑灰產業的專項通知,對消費者做出提防代理投訴的風險提示,揭露部分“黑灰產”人員借“代理投訴”之名,捏造事實、違背契約精神、突破法律底線,嚴重損害消費者合法權益,擾亂正常金融經營秩序。對涉嫌侵犯公民個人信息、尋釁滋事、敲詐勒索或詐騙等違法犯罪行為的,公安機關將依法嚴厲打擊,并追究相關組織和個人的法律責任。
8月份,中國銀保監會官網發布《關于進一步加強消費金融公司和汽車金融公司投訴問題整治的通知》,明確提出要嚴厲打擊非法代理黑產,嚴肅查處以“征信修復、洗白、鏟單、征信異議投訴咨詢、代理”為名行騙,嚴重擾亂社會信用體系建設大局的不法分子。
“對侵犯消費者權益、擾亂金融秩序的行為,發現一起報案一起,堅決打擊,絕不寬容,絕不姑息。”新網銀行相關負責人表示。今年后續,新網銀行還將持續披露打擊黑產的情況。記者獲悉,新網銀行自成立以來,高度重視警銀聯動,設立反欺詐安全部門,成立專門案調團隊。通過開發反欺詐模型,建立事前預防機制,案調團隊實時介入案件調查,有效壓降欺詐風險,并長期保持與公安機關的溝通和配合。近期,經成都市公安局審核批準,授予新網銀行反欺詐安全部門“成都市公安局網安警務室”稱號,以此作為協助公安機關打擊違法犯罪的橋頭堡。警務室自掛牌以來,充分發揮前沿陣地優勢,積極聯動全國各地公安機關,協助查辦各類刑事案件20余起,涵蓋了代理投訴、詐騙、偽冒、逃廢債等多種案件類型,協助公安機關抓獲違法犯罪嫌疑人9名。
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