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12月13日，全球管理咨詢公司麥肯錫發(fā)布《麥肯錫中國金融業(yè)CEO季刊》——《今日科技重塑明日金融：影響全球金融業(yè)未來格局的七大科技》（以下簡稱《報告》）。縱觀全球金融科技2022年的最新發(fā)展，《報告》提出了四個值得關注的趨勢——技術日趨成熟，應用深入滲透，從試點走向規(guī)模化應用；新興技術涌現(xiàn)，拓寬技術內涵，為金融領域注入新的活力；多元技術疊加發(fā)揮乘數效應，為金融注入創(chuàng)新動能；隱私保護覺醒，信息安全增值，成為金融科技新的增長點。

從上述趨勢出發(fā)，《報告》總結了七大重塑金融業(yè)未來格局的新技術。

一是人工智能。從單點嘗試走向全面應用，深度融合業(yè)務與運營各環(huán)節(jié)；在項目/產品落地速度、整體工作效率、綜合成本控制、安全保障上為金融機構提供額外價值。

二是云計算。規(guī)模化上云趨勢加快，云計算與邊緣計算相得益彰；得以靈活布置的前端網點和后端算力，將解鎖一系列高客戶感知的應用場景。

三是元宇宙與全面虛擬技術。虛擬感知構筑虛擬世界，重塑客戶服務與內部運營；空間計算技術、AR/VR/MR技術的不斷發(fā)展將重新定義客戶體驗和內部運營。

四是區(qū)塊鏈與Web3.0。互聯(lián)網范式迭代，顛覆未來商業(yè)模式；區(qū)塊鏈、數字資產、去中心化架構將顛覆原有的門戶平臺商業(yè)模式，甚至催生新的金融服務領域。

五是下一代通信。高帶寬、低延遲、強安全的數據傳輸賦能技術解決方案，物聯(lián)網技術持續(xù)推動新用例落地；高通量衛(wèi)星網絡、5G/6G、低能耗局域網等從天到地的通信技術各自發(fā)展和互相融合，將賦能更快速、更安全的金融產品和應用。

六是下一代集成開發(fā)。平民開發(fā)、靈活部署、智能輔助、自動開發(fā)將變革傳統(tǒng)技術密集的開發(fā)流程，進一步降低開發(fā)門檻，科技能力不再是技術企業(yè)獨有的護城河。

七是信任架構與數字身份。構建數字信任體系，夯實金融科技安全基石；零信任架構、數字身份、隱私工程等技術保障金融和隱私安全，增強信任。

麥肯錫全球董事合伙人韓峰表示：“金融科技發(fā)展，不僅是技術的進展，更是應用層面的進展和創(chuàng)新。我們看到大型銀行、保險、券商在2022年對金融科技的應用逐漸從試點階段，轉向全面推廣。我們認為，金融科技應用將在前臺銷售、中臺產品、后臺運營各個環(huán)節(jié)重構金融科技未來格局。提升客戶體驗，誘發(fā)產品創(chuàng)新，并帶來大幅的效率提升。”

《報告》指出，未來，銀行將發(fā)生三大關鍵改變——“人工智能銀行”從試點轉為推廣應用；以元宇宙、Web3.0為代表的新興技術漸行漸近，為創(chuàng)新與變革帶來新的可能性；技術開發(fā)門檻大幅降低，人人都能成為開發(fā)者，科技與業(yè)務邊界進一步模糊化。而四個關鍵趨勢將影響險企的運營模式——“一體化客戶體驗”需求越發(fā)突出，保險逐漸作為其他服務和商品的附加進行銷售；傳統(tǒng)運營模式持續(xù)承壓，依托金融科技的新銷售和運營模式尤其關鍵；行業(yè)外的科技巨頭正在虎視眈眈，非傳統(tǒng)險企加入保險生態(tài)成為挑戰(zhàn)；保險對新技術和數字化應用的監(jiān)管要求日趨嚴格。

麥肯錫全球資深董事合伙人曲向軍總結道：“暢想未來，這七大技術及其帶來的價值，將重塑金融業(yè)未來格局，在金融機構客戶營銷、產品開發(fā)、運營風控等各個方面都將帶來顛覆性影響。銀行、保險、證券等金融機構應積極建立自身的金融科技生態(tài)圈。具體來說，金融機構可建立內部創(chuàng)新孵化平臺、內外部聯(lián)合的金融科技加速器、對外金融科技投資基金三種模式為其業(yè)務創(chuàng)新與金融科技生態(tài)發(fā)展提供持續(xù)動能。”