2023-03-02 09:46:58來源:支付百科
(資料圖片)
搶修一周后仍未修復,又一款POS機疑似要跑路了?
近日,大量和付POS機的用戶在論壇以及貼吧上反映,機器現在無法使用,已經接近一個星期的時間了,至今還有沒有修復,很多人信用卡還款受到了影響。
根據用戶的反饋,使用和付POS機時一直顯示系統故障,聯系客服后對方表示正在搶修,過兩天就會修復,到時候會在App上有消息發出來,可是到現在還未收到通知。
一名使用和付POS機七八年的老用戶稱,不準備繼續等了,長時間沒有修復好,擔心后面會出問題,打算換新機子了,正在尋找不跳碼的POS機產品。
除了目前無法使用外,跳碼也是和付POS機用戶面臨的一大問題,前幾年使用時商戶池還非常好。最近這一年半以來,商戶的質量突然變差了,都是固定的商戶,有用戶怕銀行對其信用卡進行風控。
此前有和付POS機的用戶稱,現在刷卡商戶都是一些娛樂場所,比如足浴、酒吧、夜總會之類的,客服說是正常的,還有快捷支付永遠顯示的都是廣東自來水公司。
據了解,和付POS機的運營方為上海和付信息技術有限公司,其成立于2012年,去年一月份,和付發生了工商信息變更,注冊資本由3000萬元人民幣降低至1000萬元人民幣。
和付是國內小微商家移動金融平臺,旗下有APOS讀卡器、APP等。而和付POS機于2016年左右推向市場,已經近七年的時間,在2016年時申請了和付的商標。
實際上,和付POS機是一款手機藍牙POS機,具有掃碼、閃付、收款、還款等多元化的功能,市場上有一定的知名度。
使用POS收款功能時,用戶可以選擇優享商戶和普通商戶,優享商戶根據城市、時間、金額智能匹配合適商戶,介紹中顯示打造完美的消費賬單。
在蘋果應用商店中,和付App目前仍然可以下載。費率方面,有用戶表示,五六年前和付POS機的費率為0.5%,前年漲到了0.6%,去年又進行了費率的上調,直接漲到了0.96%,相比原來翻了一倍。
以刷卡一萬元為例,此前用戶只需要支付50元的手續費,如今卻要被扣除96元,刷的越多扣的越多,并且漲價沒有提前通知,很多和付POS機用戶都是在對賬時發現的。
作為一款較老的品牌,和付POS機雖然在功能和使用體驗上都說得過去,正規性方面還是有所欠缺,此次故障,再次給用戶選擇品牌敲響了警鐘。
此外,和付在行業內待了這么多年,沉淀了不少的用戶。出現系統故障無法使用,也讓其它很多品牌的代理商開始競爭和付POS機的用戶。
和付當時曾是行業的小巨頭,在收單機構群雄逐鹿的年代,和付雖然沒有支付牌照,但是業務規模也不小,沒想到現在竟落得個刷卡都刷不了的境地。
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