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今年一季度，甘肅銀行平涼分行認真貫徹落實總行2023年首季“開門紅”動員大會精神，堅持“四高”工作導向，把推進“三抓三促”行動同提升服務質量、提高服務效率、完成指標任務緊密結合，結合平涼地區個人金融業務實際，搶抓一季度有利時機，學思踐悟提能力，全力以赴抓落實，堅持不懈拓市場，推動儲蓄存款穩定增長。截至3月14日，甘肅銀行平涼分行儲蓄存款時點余額較年初新增4.57億元，“開門紅”時點新增完成率102%、日均新增完成率126%，提前完成了首季任務目標。

黨建引領抓學習，學用結合促提升。今年以來，甘肅銀行平涼分行大力開展“黨建賦能促發展”典型創建活動，切實加強理論學習、業務學習，不斷推動黨建工作與零售業務深度融合。分行黨委持續組織政策解讀會和業務培訓會，為基層一線編制政策指引，測算產品業績，激發營銷熱情。成立黨員先鋒突擊隊，黨員帶頭承接任務、積極分享營銷經驗，帶動全員全面開展客戶服務質量提升活動和業務拓展活動，推動客戶滿意度得到明顯提升，業務指標保持穩定增長。

緊盯指標抓執行，靠實責任促落實。為充分調動員工積極性，激發團隊潛能，甘肅銀行平涼分行創新性的劃分縣域和城區考核對象，設置業務發展指標，細化考核激勵方式，靠實員工責任，推動各項業務有序開展。組織員工晾曬業績，營造比學趕幫濃厚氛圍，由分行賦能一線，統一對轄內全員做通報、點評和獎勵，既為一線網點管理提供數據支撐，又為員工發展業務提供參考和思路。建立分行班子成員深入一線幫扶長效機制，與網點一線建立通暢的信息互通渠道，幫扶前做好數據分析，現場幫助基層出主意、想辦法、解難題，以實際行動把“高賦能支撐”落實到業務發展實際中，體現到指標數據的增長上。

轉變思路抓效能，真抓實干促發展。甘肅銀行平涼分行堅持在客戶服務上下功夫、見真章。持續營造舒心的服務環境，優化服務硬件設施，突出適老化、特色化、個性化服務，在不同節日、節氣期間開展豐富多彩的互動活動，讓廣大客戶在網點感受到溫馨、便捷、安全的金融服務。加強金融場景建設，縱深服務特色客群，為持卡客戶、收單商戶、代發客戶等特色客群提供綜合化服務。增強綜合化金融服務能力，從單純攬儲提升至資產配置服務，將儲蓄、理財、壽險和貴金屬列入資產配置計劃，助力客戶資產保值增值。

下一步，甘肅銀行平涼分行將持續深入開展“三抓三促”行動，把工作標準調整到最高、把員工精神狀態調整到最佳、把金融服務水平調整到最優，矢志不渝為區域內廣大客戶提供更優金融服務，奮力創造高質量發展新業績。