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      支付機構(gòu)風險提示:繼續(xù)圍剿POS機電銷亂象!

      2023-03-20 19:43:02來源:支付百科


      (相關資料圖)

      辦理POS機本是為了進行資金周轉(zhuǎn),沒想到一個接一個的POS機推銷電話打不停。無論是用戶、代理商還是支付公司,對POS機電銷都深惡痛絕。

      電話營銷本是一種高效率的推廣方式,但過度的電話騷擾以及個人信息的泄露,卻導致了信用卡、保險等行業(yè)的電銷亂象,并引發(fā)了社會的關注。<?XML:NAMESPACE PREFIX = "O" />

      在支付行業(yè)中,電銷也是被用戶和從業(yè)者反感的行為之一,不僅改變了支付行業(yè)原有的地推生態(tài),不停的電話營銷,還讓用戶開始對從業(yè)者產(chǎn)生失去信任。

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      這家支付機構(gòu)聲明

      近日,「支付百科」注意到,福建國通星驛發(fā)布關于防范電銷詐騙的風險提示,再次揭露了POS機電話以及短信營銷的套路,也為用戶敲響了警鐘。

      風險提示顯示,近期有不法分子冒充支付品牌官方發(fā)布“產(chǎn)品即將到期、POS機將停用可免費更換、免費換低費率POS機 ”等欺詐信息,誘導用戶更換正常使用中的POS機終端設備。

      國通星驛在風險提示中稱,不存在以客服電話、短信形式,發(fā)布“到期免費更換、更換低費率POS機、免費寄送新款POS機、退還POS機押金”等信息。

      近年來,通過更換POS機,隨意扣取費用,導致用戶資金損失的情況屢見不鮮。即便多家支付機構(gòu)都在積極的發(fā)布風險提示,還是無法避免有用戶上當受騙。

      不法分子正是把握住了用戶的心理,有的用戶是貪圖低費率的POS機產(chǎn)品,有的用戶是想退回辦理POS機的押金,還有一部分用戶是正好有不法分子宣傳的需求。

      當察覺到用戶的意向時,不法分子就會進一步誘導,用固定的話術與用戶溝通,打消用戶的質(zhì)疑與猜測,最終達到讓用戶辦理或者更換POS機的目的。

      對于支付行業(yè)的從業(yè)者以及一些老的POS機用戶而言,識破這類電銷欺詐并不算難,還可能會“反套路”。接到POS機營銷電話時,答應郵寄POS機,但收到機器后不激活,不法分子賺不到錢還要承擔機器成本。

      不過,不是所有的用戶都是有經(jīng)驗的,也有很多用戶缺乏金融常識,當遇到POS機電話和短信營銷時,第一時間不是拒絕,這就進了不法分子的圈套之中。

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      嚴打電銷亂象

      隨著支付行業(yè)的不斷發(fā)展,不法分子利用POS機實施詐騙的方式和手段也在更新迭代,讓用戶防不勝防,抖音百萬粉絲博主也難逃被騙POS機押金的情況。

      歸根結(jié)底,不法分子進行電話營銷,要么是為了切機,要么是為了騙取押金,這也是目前電銷POS最常見的兩類套路,關于切機和騙押金的投訴不盡其數(shù)。

      有讀者向「支付百科」表示,每天都會接到POS機的騷擾電話,連自己的名字都知道,自從辦理了第一臺POS機后,推銷POS機的騷擾電話就沒停過。

      還有讀者雖沒有辦理過POS機,但是同樣會接到POS機的騷擾電話,他認為可能是在辦理其它業(yè)務的過程中,遭到了信息泄露,導致現(xiàn)在收到各種騷擾電話。

      POS機騷擾電話已經(jīng)成為用戶的陰影,亂象叢生之下,急需得到整治,否則用戶接到的POS機推銷電話永無休止。究其根源,與個人信息的泄露脫離不了干系。

      由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,各類軟件應運而生,但質(zhì)量參差不齊,比如很多信用卡代還軟件就需要用戶綁定銀行卡以及填寫身份證號、手機號等個人敏感信息,存在著信息泄露的風險。

      此外,還有機構(gòu)會將用戶辦理業(yè)務時留存的個人信息出售,從而非法獲利,被出售的個人信息很多流向了小貸公司、信用卡辦卡人員和POS機代理商手中。

      為了從源頭上切斷POS機電銷的傳播途經(jīng),今年以來,警方已打掉了多個侵犯公民個人信息的犯罪團伙,涉及被出售的個人信息超過十萬余條。

      電銷POS機的泛濫曾引起監(jiān)管部門的注意,央行營管部發(fā)布了《支付業(yè)務風險提示》,再次明確嚴禁通過網(wǎng)銷、電銷等形式,買賣POS機等業(yè)務受理終端。

      支付機構(gòu)同樣在加大對用戶個人信息的保護,除了國通星驛外,多家支付公司近期也發(fā)布了防范電銷詐騙的風險提示,電話騷擾依然困擾著用戶,但遇到推銷時也要找到應對之策。

      用戶如果收到了關于POS機電銷詐騙的信息,不要輕信此類來源不明的 電話以及短信,可以向第三方支付機構(gòu)進行核實,另一方面也可以進 行投訴和舉報,維護自身合法 權(quán)益。

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