2023-03-21 17:42:58來源：金融界
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金融界3月21日消息 今日，中國銀保監會消費者權益保護局通報了2022年第四季度銀行業保險業消費投訴情況。自此，過去一年銀行業消費投訴情況全部通報完畢。
2022年，中國銀保監會及其派出機構共接收并轉送銀行業消費投訴302834件。其中，涉及國有大型商業銀行79976件，占投訴總量的26.41%；股份制商業銀行118665件，占投訴總量的39.18%。
具體從25家銀行投訴總量來看，浦發銀行(行情600000,診股)在過去一年的投訴量位居第一位，共計18805件，占投訴總量的6.21%；興業銀行(行情601166,診股)、平安銀行(行情000001,診股)緊跟其后，投訴量分別是17639件、16084件；工商銀行(行情601398,診股)、建設銀行(行情601939,診股)及交通銀行(行情601328,診股)的投訴量也均超過14000件。
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