為貫徹落實《防范和處置非法集資條例》《關于加強防范非法集資宣傳教育工作的意見》要求，從源頭化解非法集資風險，幫助群眾遠離非法集資陷阱。6月，興業(yè)銀行廈門分行在轄區(qū)內全面開展2023年“普及金融知識，守住‘錢袋子’”“普及金融知識萬里行”宣傳系列活動，有效傳遞金融知識，提高金融服務獲得感。

■ 連成“宣教矩陣” 打通風險教育“最后一公里”

(資料圖片僅供參考)

為增強金融消費者的風險防范意識和責任意識，興業(yè)銀行廈門分行打造金融“宣教矩陣”，全轄網點結合“惠民驛站”公益便民性開展宣傳，在廳堂懸掛橫幅、張貼海報、播放宣傳片，圍繞防范非法集資、個人征信、反洗錢、防騙反詐等主題，為前來辦理業(yè)務的客戶開展金融知識宣傳。

同時，主動打通金融宣傳的“最后一公里”，深入學校、企業(yè)、商圈，開展形式多樣的宣傳活動。走進中學，提示同學們不要為購買游戲裝備向陌生人轉賬而上當受騙，在生活中應樹立正確的消費觀；走進大學，宣傳“套路貸”危害，引導學生理性消費，遠離違法放貸等非法金融；走進企業(yè)，在其辦公區(qū)設立金融知識宣傳點，向員工發(fā)放折頁普及金融知識，提示大家要保護好個人信息；走進商圈，向小微商戶講解人民幣作為法定貨幣的重要性，“拒收現(xiàn)金”“刷卡套現(xiàn)”屬于違法行為等相關金融知識，提升商戶自覺守法經營意識，營造良好的人民幣流通環(huán)境。

去年全年，興業(yè)銀行廈門分行共配合查詢止付涉詐銀行賬戶246個，攔截涉詐資金超1000萬元，協(xié)助破獲電信網絡詐騙案件69起。通過探索銀行端與公安部門的大數據協(xié)作，累計排查出超1500名已被誘騙至虛假賭博、虛假投資平臺的高風險客戶，經民警精準宣傳勸阻，合力挽回興業(yè)銀行廈門分行客戶財產損失，預估為客戶減少損失超2400萬，有力守住了人民群眾“錢袋子”，切實做好防詐反詐工作。

■ 細心呵護“老少新” 貼心服務見初心

隨著互聯(lián)網、物流業(yè)、電子支付等消費方式的快速發(fā)展，各種詐騙形式層出不窮。興業(yè)銀行廈門分行聚焦重點人群，圍繞“一老一小”、新市民、障礙人士等重點人群開展金融知識宣傳教育，提升其金融素養(yǎng)。

面對老年客戶，金榜花園社區(qū)以活動進社區(qū)為客戶揭示當前以“數字貨幣”為噱頭的各類高息投資詐騙手段及特征，引導廣大老年群眾在購買金融產品或服務時應選擇銀行等正規(guī)金融機構，切勿因貪圖“高息”落入投資騙局。

中高考期間，廈門分行下轄多家支行在考點周邊搭建“愛心助考驛站”，在為考生家長送上暖心服務的同時，發(fā)放金融防非手冊普及金融知識，提示家長謹防招生騙局。

為適應新市民群體金融特點，湖里支行、政務中心社區(qū)支行情系新市民群體較多的外賣騎手行業(yè)、小微企業(yè)員工，主動送教上門，通過發(fā)放“以案說險”宣傳折頁、面對面講解金融服務及權益，幫助新市民群體樹立正確的理財觀和消費觀，提升他們的獲得感、幸福感。

關注殘障人金融服務需求，梧村支行主動對接社區(qū)，聯(lián)合社區(qū)開展殘障人慰問，在普及金融知識時讓特殊人群感受興業(yè)銀行有溫度的惠民服務。

普及金融知識任重而道遠。興業(yè)銀行廈門分行將切實踐行“金融為民”的服務理念，將金融知識更精準、更高效、更廣泛地送到廣大群眾身邊，助力營造良好的社會氛圍和金融生態(tài)環(huán)境，為維護金融消費者權益貢獻力量。