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      過億年輕人用花唄賬單助手理性消費,論“精打細算”北京人躋身全國前五

      2023-08-24 15:00:52來源:金融界


      (資料圖片)

      全國有2.4億人正在使用賬單助手來管理自己的消費信貸行為,今年初,清華大學五道口金融學院研究團隊經過兩年跟蹤實驗發現,賬單助手能有效改善消費行為,從而推動了良好的還款行為,實驗組用戶的逾期率相比對照組顯著降低了3.7%。用戶自律的正向效果也在逐漸顯現。

      賬單助手是花唄于2021年上線的全國首個理性消費管理工具,通過為用戶提供賬單管理、花超提醒、還款建議,為用戶理性消費進行提醒。8月24日,重慶螞蟻消費金融有限公司(下稱螞蟻消金)旗下品牌花唄公布“賬單助手”上線兩周年數據。2.4億花唄賬單助手使用者中,超過1億為90后年輕人。其中開通花唄賬單助手人數最多的城市分別是:上海、廣州、深圳、北京、成都、杭州、東莞、重慶、蘇州、武漢。

      “我們嘗試把‘方向盤’交給用戶,同時做好理性引導”。據花唄賬單助手運營負責人荷籽介紹,用戶可以自己設定理想賬單金額,花唄則把用戶的實際還款能力,特別是過去幾個月的平均還款金額,提供給用戶作為理性消費參考值。

      當用戶消費超過規劃額度后,在付款時就會看到來自花唄賬單助手的進度提醒。數據顯示,開通賬單助手的用戶中,一半主動設置了這項“花超提醒”,來避免自己沖動消費。目前主動訂閱賬單助手花超提醒的用戶中,74%的用戶實際花銷不超過自己的理想金額。

      此外,在顯示當月賬單進度的基礎上,花唄賬單助手還會把未來總計貸款情況按月展示,讓用戶清晰的掌握未來每個月的借貸賬單,這是整個消費金融服務行業的首次嘗試。

      如今,設置每月理想賬單,然后適度消費,對賬單進行管理,還款后查看賬單建議并優化,這一指尖習慣正成為年輕人使用消費信貸產品的新鏈路。

      不僅如此,數據還顯示,超過800萬人參與了花唄賬單助手推出的“小藍環省錢挑戰”,通過設置比如“少喝奶茶咖啡”、“少吃炸雞漢堡”等特定場景下理想消費金額進行自我管理,9成人挑戰成功。去年雙11期間,超過4000萬人通過花唄賬單助手推出的“雙11小賬本”了解消費進度,不少人會主動對比往年雙11賬單來管理自己的消費。

      2016年至2021年間,我國短期消費貸款總規模提升了89.4%。研究和引導理性的消費信貸使用習慣,就具備重要的現實意義和學術價值。今年4月,清華大學五道口金融學院王正位團隊以「花唄賬單助手」為調研對象,歷時兩年跟蹤分析完成《信息干預與消費信貸行為研究》報告?!百~單助手能提高個人消費的敏感度,使其更加合理規劃消費計劃,平均減少了19.6%的非理性消費?!?王正位說。

      在社交媒體上可以看到,兩年來有越來越多的用戶開始自發打卡理性消費行為?!暗覀円部吹接脩暨€有更多的管理需求”,荷籽介紹,包括周期規律性的賬單健康測評、如何幫助用戶管理自身的多頭借貸等,未來花唄賬單助手會進行更多的探索和嘗試。

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